Η Aviora Suites σέβεται την ιδιωτικότητα των επισκεπτών της ιστοσελίδας της και δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα που της παρέχονται.
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα μας, τη φόρμα κράτησης ή τη φόρμα επικοινωνίας.
1. Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε
Η ιστοσελίδα της Aviora Suites συλλέγει προσωπικά δεδομένα μόνο όταν αυτά παρέχονται οικειοθελώς από τον επισκέπτη μέσω:
της φόρμας κράτησης, και
της φόρμας επικοινωνίας.
Ανάλογα με τη φόρμα που χρησιμοποιείτε, ενδέχεται να ζητηθούν στοιχεία όπως:
Ονοματεπώνυμο
Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email)
Αριθμός τηλεφώνου
Ημερομηνίες άφιξης και αναχώρησης
Αριθμός επισκεπτών
Περιεχόμενο μηνύματος ή άλλες πληροφορίες που επιλέγετε να μας γνωστοποιήσετε σχετικά με την κράτησή σας
Δεν ζητάμε μέσω της ιστοσελίδας ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα, εκτός εάν αυτό είναι απολύτως απαραίτητο και παρέχεται από εσάς για την εξυπηρέτηση συγκεκριμένου αιτήματος.
2. Για ποιο σκοπό χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας
Τα προσωπικά δεδομένα που υποβάλλετε χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την επικοινωνία μαζί σας και τη διαχείριση αιτημάτων που σχετίζονται με τη διαμονή και την κράτηση δωματίων στην Aviora Suites.
Ειδικότερα, μπορούν να χρησιμοποιηθούν για:
την επεξεργασία ενός αιτήματος κράτησης,
την επιβεβαίωση ή τροποποίηση μιας κράτησης,
την επικοινωνία μαζί σας σχετικά με τη διαμονή σας,
την απάντηση σε ερωτήσεις σχετικά με τη διαθεσιμότητα, τις παροχές ή τις υπηρεσίες μας,
την εξυπηρέτηση αιτημάτων που αποστέλλονται μέσω της φόρμας επικοινωνίας.
Τα στοιχεία σας δεν χρησιμοποιούνται για διαφημιστικούς ή άλλους άσχετους σκοπούς και δεν χρησιμοποιούνται για την αποστολή διαφημιστικών μηνυμάτων ή newsletters χωρίς προηγούμενη συγκατάθεσή σας.
3. Νομική βάση επεξεργασίας
Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων πραγματοποιείται, ανάλογα με την περίπτωση:
για τη λήψη μέτρων κατόπιν αιτήματός σας πριν από τη σύναψη συμφωνίας κράτησης,
για την εκτέλεση της μεταξύ μας συμφωνίας σχετικά με την κράτηση και τη διαμονή σας,
βάσει της συγκατάθεσής σας, όταν αυτή απαιτείται,
ή για τη συμμόρφωσή μας με υποχρεώσεις που προβλέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία.
4. Κοινοποίηση προσωπικών δεδομένων
Η Aviora Suites δεν πωλεί, δεν ενοικιάζει και δεν παραχωρεί τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους για εμπορικούς ή διαφημιστικούς σκοπούς.
Πρόσβαση στα δεδομένα μπορεί να έχουν μόνο συνεργάτες ή πάροχοι υπηρεσιών όταν αυτό είναι απαραίτητο για την τεχνική λειτουργία της ιστοσελίδας, την επικοινωνία ή τη διαχείριση της κράτησης και πάντοτε στο μέτρο που απαιτείται για την παροχή των συγκεκριμένων υπηρεσιών.
Τα δεδομένα μπορούν επίσης να γνωστοποιηθούν στις αρμόδιες αρχές όταν αυτό απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία.
5. Χρόνος διατήρησης των δεδομένων
Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την εξυπηρέτηση του σκοπού για τον οποίο συλλέχθηκαν.
Στοιχεία που σχετίζονται με ολοκληρωμένες κρατήσεις μπορεί να διατηρούνται για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα όταν αυτό απαιτείται για φορολογικούς, λογιστικούς ή άλλους νόμιμους σκοπούς.
Όταν δεν υπάρχει πλέον νόμιμος ή επιχειρησιακός λόγος για τη διατήρησή τους, τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται με ασφαλή τρόπο.
6. Ασφάλεια προσωπικών δεδομένων
Λαμβάνουμε τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, αλλοίωση, αποκάλυψη ή καταστροφή.
Παρότι καταβάλλεται κάθε εύλογη προσπάθεια για την προστασία των δεδομένων, καμία μέθοδος μετάδοσης ή αποθήκευσης δεδομένων μέσω του διαδικτύου δεν μπορεί να θεωρηθεί απολύτως ασφαλής.
7. Τα δικαιώματά σας
Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR – Κανονισμός ΕΕ 2016/679), έχετε, όπου εφαρμόζεται, το δικαίωμα:
να ενημερωθείτε σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων,
να ζητήσετε πρόσβαση στα δεδομένα που διατηρούμε για εσάς,
να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων,
να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας,
να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας,
να αντιταχθείτε στην επεξεργασία,
να ζητήσετε τη φορητότητα των δεδομένων σας, όπου αυτό εφαρμόζεται,
να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας, όταν η επεξεργασία βασίζεται σε αυτή.
Για την άσκηση οποιουδήποτε από τα παραπάνω δικαιώματα μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω των στοιχείων επικοινωνίας που αναφέρονται στην ιστοσελίδα.
Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή προστασίας προσωπικών δεδομένων.
8. Σύνδεσμοι προς ιστοσελίδες τρίτων
Η ιστοσελίδα μας ενδέχεται να περιλαμβάνει συνδέσμους προς ιστοσελίδες ή υπηρεσίες τρίτων.
Η Aviora Suites δεν ευθύνεται για τις πρακτικές προστασίας προσωπικών δεδομένων αυτών των ιστοσελίδων. Συνιστούμε να διαβάζετε την αντίστοιχη πολιτική απορρήτου κάθε εξωτερικής ιστοσελίδας που επισκέπτεστε.
9. Cookies και υπηρεσίες τρίτων
Η ιστοσελίδα ενδέχεται να χρησιμοποιεί cookies τα οποία είναι απαραίτητα για την ορθή και ασφαλή λειτουργία της.
Εφόσον χρησιμοποιούνται πρόσθετες υπηρεσίες τρίτων, όπως εργαλεία στατιστικών επισκεψιμότητας, χάρτες, ενσωματωμένο περιεχόμενο ή άλλες υπηρεσίες που μπορούν να εγκαταστήσουν μη απαραίτητα cookies, η χρήση τους πραγματοποιείται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και, όπου απαιτείται, κατόπιν συγκατάθεσης του επισκέπτη.
Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη χρήση cookies μπορούν να παρέχονται μέσω της σχετικής Πολιτικής Cookies της ιστοσελίδας.
10. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου
Η Aviora Suites διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί την παρούσα Πολιτική Απορρήτου όταν αυτό απαιτείται λόγω αλλαγών στις υπηρεσίες της ιστοσελίδας ή στην ισχύουσα νομοθεσία.
Η εκάστοτε ισχύουσα έκδοση δημοσιεύεται στην παρούσα σελίδα.
11. Επικοινωνία
Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Aviora Suites μέσω των στοιχείων επικοινωνίας που αναφέρονται στην ιστοσελίδα.
